網(wǎng)上交易指南
定投指南
1.我今天早上被定投扣款了，現(xiàn)在能撤單嗎？
答：根據(jù)定投協(xié)議，定投的申購業(yè)務(wù)不能撤單，您如不打算繼續(xù)定投，您可以在下一個工作日即明天終止定投協(xié)議，以后就不會再對您的資金賬戶進行扣款定投了。
2.我建行定投的基金，為什么沒有按照我設(shè)定的扣款日期進行扣款呢？
答：若您是通過建行代銷渠道簽訂的定投協(xié)議，那么您需要通過建行查詢該定投協(xié)議的詳細內(nèi)容，包括定投扣款日期、扣款金額、終止條件、定投基金名稱、收費模式以及協(xié)議狀態(tài)是否有效等。若系統(tǒng)未按照您設(shè)定的扣款日進行扣款，您需要通過代銷渠道建行進一步確認。
3.我已經(jīng)登入到你們網(wǎng)上，但是怎么查詢我定投的交易信息呢？
答：您在直銷交易賬戶登錄后，可以點擊交易查詢歷史成交查詢,選擇您需要查詢的日期就可以看到您的定投成交情況。
4.我定投了你們公司后端收費模式的基金，如果我部分贖回的話，費用怎么計算？
答：基金贖回是遵循先進先出原則，即贖回份額時將從您最早買入的份額開始依次贖回，并按您贖回份額的不同持有時間，收取相應(yīng)的手續(xù)費。
5.我是富國直銷定投的，今天是扣款日當天，為什么不能修改定投協(xié)議呢？
答：根據(jù)富國網(wǎng)上直銷的定投規(guī)則：若是扣款日當日，那么定投協(xié)議是不能修改的。建議您若要修改定投協(xié)議，可以在扣款日前提前修改。
6. 問：天天盈綁定招行卡在富國直銷定投，系統(tǒng)會自動扣款嗎？會產(chǎn)生額外手續(xù)費嗎？
答：若您天天盈綁定招行卡定投是需要在扣款日前向天天盈賬戶沖入款項的。由天天盈招行卡支付方式目前不支持直接代扣，因此需要您事先將款項轉(zhuǎn)賬至天天盈賬戶中。需要提醒您的是該種方式會產(chǎn)生一定轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。
